03 / Kural
İş Kuralları ve Onay Süreçlerinin Yönetimi
İşin nasıl ilerleyeceği kişisel hafızaya bağlı kalmasın.
İşleyişinizi birlikte inceleyelim ↗Sorunun kaynağı
Kayıt tutan bir uygulama, süreci yöneten bir sistemle aynı şey değildir. Kimlerin hangi işlemi yapabileceği ve hangi koşullarda onay gerektiği tanımlı değilse her adımda bir kişiye danışmak gerekir. İş kurallarının sistemleştirilmesi, tekrar eden kararları açık ve kontrol edilebilir hale getirir.
ÖRNEK SENARYO
Örnek: Tutar sınırına bağlı onay
Bir talep belirli bir sınırı aştığında farklı bir rolün onayı gerekebilir. Bu kural yalnızca ekranda gösterilen bir uyarıya bırakılırsa başka işlem yollarından atlanabilir. Kontrol servis katmanında uygulanmalı, istisnalar ve onay kaydı tanımlanmalıdır.
Çözümü nasıl kuruyoruz?
- 01
Karar koşullarını, rollerin sorumluluğunu ve istisnaları çıkarırız.
- 02
Yetki ve onay kurallarını servis katmanında uygularız.
- 03
İzin verilen ve engellenmesi gereken işlem yollarını doğrularız.
Sık sorulan sorular
Tüm kararları otomatikleştirmek gerekir mi?
Hayır. İnsan değerlendirmesi gerektiren kararlar korunabilir. Amaç, hangi kararın otomatik olduğunu ve hangisinin kim tarafından verileceğini açıkça tanımlamaktır.
Rol ve yetki arasındaki fark nedir?
Rol, bir kullanıcının iş içindeki sorumluluğunu gruplar. Yetki ise belirli bir veri veya işlem üzerindeki izinleri ifade eder. Aynı rol için kayıt veya durum bazında farklı sınırlar gerekebilir.
İş kuralları değişirse yazılım değişmeli mi?
Kuralın türüne bağlıdır. Tutar sınırı gibi bazı değerler yapılandırılabilir; sürecin mantığını değiştiren kurallar geliştirme ve test gerektirebilir. Hangi alanların yönetilebilir olacağı kapsamda belirlenir.